Geçen hafta “SAHİBİNDEN SATIYORUM” demiştik, bu hafta da “SAHİBİNDEN ARIYORUM” diyelim. Bakalım bu arayış içerisinde olanlar nasıl gruplanıyor, biz Gayrimenkul Profesyonelleri ne düşünüyoruz.
Pazarladığımız gayrimenkullere servis verirken bazen bu tarz yaklaşımları dile getiren müşteriler ile karşılaşıyoruz. Basit anlamda bu grup kendi içerisinde ikiye ayrılıyor.
İlki, servis sırasındaki sohbetin sıcaklığı ile müşterinin beklentisini dile getirdiği gruptur ancak bu konuda çok ısrarcı olmaktan ziyade bir beklenti paylaşımıdır. Neticede arayış içerisinde olan birinin ufak da olsa böyle bir ihtimalin gerçekleşmesi halinde cebinden daha az bir rakam çıkacak olması fikri kişiyi mutlu eder. Bu grup için ana amaç kendilerine uyan bir gayrimenkulü almak veya kiralamak olduğundan profesyonel bir destek alma fikrine yakındırlar ve bir hizmet bedeli vermekten de rahatsız olmazlar. Piyasanın çoğunluğu gayrimenkul sahiplerinin düşündüğünün aksine bu gruba dahildir. Aksi durumda bizlerin çoktan ofisleri kapatmamız ve sektörde profesyonel olarak bu işi yapanların ortadan kalkması gerekmektedir ki öyle bir ihtimal olmadığından bizler açısından bir sorun bulunmamaktadır.
Diğer grup biz Gayrimenkul Profesyonelleri için pek anlaşılması mümkün olmayan gruptur. Bu tarz yaklaşımda bulunan müşteriler çoğunlukla henüz alma veya kiralama kararı vermemiş, amacı henüz netleşmemiş ve problem çıkarma potansiyeli yüksek kişilerdir. Çünkü asıl amacı bir gayrimenkul almak veya kiralamak olan birinin bu yaklaşımda olması beklenemez. Gayrimenkul sektöründe kendisi için bir gayrimenkul aradığını söyleyenlerin ortalama %80’ninin sahte müşteri olduğunu düşünürsek bu yaklaşım aslında bir bakıma kabul edilebilir, bununla beraber bu tarz kişilere hizmet vermeye çalışmak ise oldukça saçmadır. Çünkü bir gayrimenkul profesyoneli ile irtibata geçip, bu düşüncesinde inat etmek ve karşısındaki danışmanı ikna etmeye çalışmak tabiri caiz ise patavatsızlıktan öte ortalama zeka düzeyinin altında seyretmekten başka bir şey değildir. Sektöre yeni girdiğim zamanlarda bu tarz sahte müşteriler ile karşılaştığımda uzun uzun anlatmaya çalışıyordum kendimi, sonrasında buna pek de ihtiyaç olmadığına karar kıldım ve bir noktadan sonra şunu demeye başladım; “Çok haklısınız, en güzeli SAHİBİNDEN bir daire bulmak, size kolay gelsin”.Çünkü daha önce de bahsettiğim gibi zaten üzerinde SAHİBİNDEN olan bir gayrimenkulün fiyatı çoğu zaman ortalama %15-%20 arasında fazla fiyatlanmış durumdadır, bu gerçeği kendisinin keşfetmesine imkan tanımak daha doğru bir bakış açısıdır diye düşünüyorum.
Her ne kadar ikiye ayrılıyor dediysem de; son bir grup daha var ki benim en sevdiğim tam olarak bu gruptur ve çevremizden çıkar genelde. Halamız, kuzenimiz, yakın veya uzak bir arkadaşımız olabilir. Bizi arar ve der ki; “Özgür bir arkadaşım ev bakıyor ama emlakçı parası vermek istemiyor, yardımcı olur musun sana numarasını versem?”. Olmaz mıyım, ne demek, başımla beraber diyesim gelmediği gibi çok daha net cevaplar veresim gelir ama çoğu zaman veremem elbet. Ama yine de mutlu olurum çünkü kendi evlerini satarken veya kiralarken benim ne iş yaptığımı unutanların, benim tanımadığım bir arkadaşı ev, arazi, dükkan veya kelepir bir şeyler ararken ilk aklına gelen kişi olmak paha biçilmezdir. Hem de hiçbir bedel almaksızın bu ricanın gereğini yapacağımı düşünüyor olmaları ise tarifi imkansız bir duygudur.
Hep diyorum ya; dışarıdan bakınca yaptığımız işe aslında çok farklı ve keyiflidir. Değişik olaylar, değişik insanlar, değişik karakterler ve daha bir sürü şey. Çok içine girip, kendini kaptırınca ise o keyif kaçar, işin rengi değişir ve çekilmez olur. Ama her şeye rağmen süper bir sektördür gayrimenkul sektörü.
Bu Şehri ve Bu İşi Seviyoruz…
YAZARLAR
12 Şubat 2019 - 10:13
Sahibinden Arıyorum
Geçen hafta “SAHİBİNDEN SATIYORUM” demiştik, bu hafta da “SAHİBİNDEN ARIYORUM” diyelim
YAZARLAR
12 Şubat 2019 - 10:13
İlginizi Çekebilir