Lapseki Belediyesi, hizmet standartlarını yükseltmek ve vatandaş memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak amacıyla Türkiye Belediyeler Birliği (TBB) iş birliğiyle personele yönelik kapsamlı bir iletişim eğitimi düzenledi.

Lapseki Belediyesi, kurumsal kapasitesini güçlendirme çalışmaları kapsamında personeline yönelik eğitim faaliyetlerine bir yenisini daha ekledi. Türkiye Belediyeler Birliği ile ortaklaşa gerçekleştirilen eğitim programında, belediye personeline etkili iletişim ve kriz yönetimi konularında profesyonel teknikler aktarıldı.
Vatandaşla Doğru İletişim ve Empati Ön Planda
Eğitmen Gülşen Gonca Ertuğrul tarafından verilen seminerde; kurum içi iletişimin güçlendirilmesinin yanı sıra vatandaşlarla kurulan diyaloglarda dikkat edilmesi gereken temel unsurlar üzerinde duruldu.
Yorumlar
Kalan Karakter: