Telefonla bankaları, operatörleri ya da online alışveriş sitelerini aradığınızda dakikalarca telesekreter yönlendirmeleriyle uğraşmak zorunda kalıyorsunuz. Çoğu zaman “bilgi almak” için aradığınız müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsızlaşıyor. Oysa onlar size istedikleri zaman istedikleri yerde ulaşabiliyorken siz neden ulaşamayasınız. Şifre çözüldü, artık siz de ulaşabileceksiniz.
Vatandaşların en çok şikâyet ettiği konu ise hep aynı: “Karşıma gerçek bir müşteri temsilcisi gelsin istiyorum ama sürekli robot ses çıkıyor.”
Oysa bunun bir çözümü var. Deneyenlerin doğruladığı, sosyal medyada hızla yayılan ve “altın değerinde” denen bazı kısa yollar sayesinde, saatler süren bekleme işkencesi ortadan kalkıyor.
Üstelik bu yöntemler yalnızca bankalarla sınırlı değil. GSM operatörlerinden online alışveriş devlerine, internet sağlayıcılarından kargo şirketlerine kadar hemen her yerde işe yarıyor.
Peki bu kısa yollar neler? İşte herkesin beklediği o liste…
Akbank: 4442525 → 4 + 2 + 0
Albaraka Türk: 4445666 → 0
Burgan Bank: 08502228222 → 0
Cepteteb: 08502220929 → 0
Denizbank: 08502220800 → 2 + 1 + 0
Enpara: 08502223663 → (herhangi bir tuşlama yok)
Finansbank: 08502222900 → 1 + 5 + 4
Garanti BBVA: 4440333 → 1 + 3 + 5 *
Halkbank: 4440401 → 0
HSBC: 08502110111 → 1 + 8 + 4
ING Bank: 08502220600 → 3 + 0
İş Bankası: 08507240724 → 0 + 6
Kuveyt Türk: 4440123 → 2 + 0
Odeabank: 08502228444 → 6
Şekerbank: 4447878 → (herhangi bir tuşlama yok)
Yapı Kredi: 08502220444 → 1 + 0 ya da 2 + 0
TEB: 08502000666 → 3 + 1 + 1
Türkiye Finans: 08502222244 → 0
Vakıfbank: 08502220724 → 2 + 0
Ziraat Bankası: 4440000 → 1 + 6 + 0
GSM Operatörleri
Türk Telekom: 4441444 → 1 + 1 + 3 + 1 + 4
Bimcell: 4444551 → 0
Turkcell: 05325320000 → “Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum” (ısrarla iki kez söylemek gerekiyor)
Vodafone: 5425420000 → 0 + 0 + 3
Online Alışveriş
N11: 08503330011 → 1 + 1 + 0
Hepsiburada: 08502524000 → 2 + 5
Diğer Kurumlar
Digiturk: 02124737373 → 0
Tivibu: 4440375 → 4
TTNET: 4440375 → 1 + 6
Superonline: 08502220222 → 2 + 1 + 6 + 0 (şifresiz) | 2 + 1 + 6 (şifreli)
Arıza için: 3 + 4 + 0
Vodafone Süpernet: 08505420542 → 1 + 5 + 6
Yurtiçi Kargo: 4449999 → 1 + 3 *
Aras Kargo: 4442552 → 6
MNG Kargo: 4440606 → 1 + 0 *
Sürat Kargo: 4440127 → 0
PTT Çağrı Merkezi: 08502221788 → 8 + 1
Passolig: 08507243344 → TC no → 1 → (başvuru için) 9 → ardından 2 - 4 - 3 - 4
Erikli Su: 4440222 → 2
Artık telesekreter masalı dinlemenize gerek yok. Bu kısa yollar sayesinde saniyeler içinde müşteri temsilcisine ulaşabilir, sorunlarınıza doğrudan çözüm bulabilirsiniz.
Yorumlar
Kalan Karakter: