Koronavirüs salgını nedeni ile Limak Enerji işlem merkezleri hizmet saatlerini güncelledi.
Çanakkale, Balıkesir, Bursa ve Yalova’da 5 milyon kişiye hizmet veren Limak Enerji, koronavirüse karşı toplum sağlığını korumak amacıyla işlem merkezlerinin hizmet saatlerinde güncellemeye gitti. Limak Enerji, yarından itibaren geçerli olmak üzere 12.00- 17.00 saatleri arasında hizmet verecek. Şirket, sağlık tedbirleri çerçevesinde işlem yapmak için gelen müşterilerinin ateşlerini ölçüyor, 10 metrekareye 1 müşteri denk gelecek şekilde ve sırayla içeri alıyor. Ayrıca düzenli olarak dezenfekte ettiği işlem merkezlerine yerleştirdiği antibakteriyel ürünler ile de para alışverişinde yaşanan olası temaslara karşı hem personelini hem de müşterilerini koruyor. Sosyal mesafeyi korumanın ve zaruri olmadıkça evden çıkmamanın oldukça önemli olduğunu vurgulayan şirket, yaşanabilecek sağlık risklerini en düşük seviyede tutmak amacıyla müşterilerini, online kanallardan işlem gerçekleştirmeye davet etti. Limak Enerji müşterileri işlem merkezine gelerek halledebilecekleri başvuru sorgulama, abonelik başlatma, abonelik sonlandırma, borç sorgulama, fatura ödeme, güvence bedeli iadesi ve bilgi güncelleme işlemlerinin tamamını online işlem merkezi üzerinden yapabiliyor. Şirket çağrı merkezi, mobil uygulama ve e-Devlet üzerinden de 7 gün 24 saat hizmet sunarak ve işlem merkezlerindeki bilgilendirme panoları ve sosyal medya kanalları aracılığıyla bilgilendirme mesajları paylaşarak, müşterilerinin sağlığını koruyor.
GÜNDEM
26 Mart 2020 - 13:32
Hizmet saatleri değişti
Koronavirüs salgını nedeni ile Limak Enerji işlem merkezleri hizmet saatlerini güncelledi
GÜNDEM
26 Mart 2020 - 13:32
İlginizi Çekebilir