Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik, Resmî Gazete’de yayımlandı. Dijitalleşen ticaret dünyasını ve sosyal medya pazarını baştan aşağı düzenleyen bu tarihi kararla birlikte, influencer (sosyal medya etkileyicisi) paylaşımlarından yapay zekâ kullanımına, sahte tüketici yorumlarından hedefli reklamcılığa kadar pek çok alanda Radikal değişikliklere gidildi. Tüketicileri yanıltıcı uygulamaların önüne geçmeyi hedefleyen yeni kurallar, doğrudan dijital pazarlama ve e-ticaret ekosistemini etkileyecek maddeler içeriyor.
Sosyal Medya Etkileyicilerine Sıkı 'Reklam' Kararı
Yeni düzenlemeyle birlikte sosyal medya fenomenlerinin (influencer) yaptıkları gizli reklam faaliyetlerine son veriliyor. Sosyal medya etkileyicilerinin bir mal veya hizmeti tanıtırken; reklam verenden maddi kazanç, ücretsiz ürün, indirim ya da etkinlik katılımı gibi herhangi bir menfaat sağlaması durumunda, bu içeriğin reklam olduğunu açıkça belirtmesi zorunlu oldu. Paylaşımlarda "Reklam" ya da "Tanıtım" ifadelerinden birine yer verilmesi ve reklam verenin adının açıkça yazılması gerekecek. Bu etiketler, ekranı kaydırmaya gerek kalmadan ilk bakışta okunabilecek büyüklükte ve arka fondan ayırt edilebilir renklerde olacak. Sadece sesli yapılan paylaşımlarda ise yayının başında reklam uyarısı seslendirilecek.
Yapay Zekâ ve Dijital Karakterlere Uyarı Şartı
Gelişen teknolojiyle birlikte reklamlarda sıkça kullanılmaya başlanan yapay zekâ uygulamalarına da net sınırlar çizildi. Reklamlarda tüketicinin ekonomik davranışını etkileyecek şekilde yapay zekâ yazılımlarının kullanılması veya insandan ayırt edilemeyecek dijital karakterlere yer verilmesi halinde, bu durumun tüketiciler tarafından net bir şekilde anlaşılacak şekilde belirtilmesi gerekecek. Ayrıca gerçek bir kişinin yapay zekâ ile oluşturulmuş dijital kopyasının, sanki o ürünü bizzat denemiş gibi tavsiyede bulunduğu aldatıcı reklamlar tamamen yasaklandı.
E-Ticarette Sahte Yorum Dönemi Kapanıyor
İnternet alışverişlerinde tüketicilerin kararlarını en çok etkileyen puanlama ve yorum sistemleri de baştan sona yeniden düzenlendi. Artık e-ticaret sitelerinde bir ürüne veya satıcıya yönelik değerlendirme yapılmasına sadece o ürünü gerçekten satın alan kişiler için izin verilecek. Satın alma sürecinin doğrulanamadığı mecralardan alınan yorumlar hiçbir şekilde yayınlanamayacak. Gelen tüketici değerlendirmeleri, olumlu ya da olumsuz ayrımı yapılmaksızın en az bir yıl süreyle, tarih veya not gibi objektif kriterlere göre sıralanarak sergilenmek zorunda olacak. Satış artırmak amacıyla sahte yorum yapılması için profesyonel ajanslarla veya şahıslarla anlaşma yapılması ya da hizmet satın alınması ise tamamen engellendi.
İndirimli Satışlara On Günlük Fiyat Filtresi
Tüketicilerin mağdur olduğu sahte indirim kampanyalarını önlemek amacıyla indirimli satışların hesaplanma yöntemi de netleştirildi. Bir malın indirimden önceki fiyatı belirlenirken, indirimin başlangıç tarihinden önceki on gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınacak. Çabuk bozulabilen meyve ve sebze gibi ürünlerde ise indirimli fiyattan bir önceki fiyat baz alınacak. Satıcıların farklı platformlardaki fiyatları birbirine indirim malzemesi yapamayacağı, yalnızca indirimin uygulandığı kanaldaki fiyatın geçerli olacağı belirtildi.
Çocuklara Yönelik Hedefli Reklamlar Yasaklandı
Tüketicilerin geçmiş internet kayıtları, konumları ve kişisel verileri analiz edilerek yapılan "Hedefli Reklamcılık" faaliyetleri, ancak tüketiciye bu kriterlerin neden seçildiğine dair kolay erişilebilir bilgi sunulması şartıyla yapılabilecek. Eğer tüketicinin çocuk olduğu biliniyor veya bilinmesi tahmin ediliyorsa, çocuklara yönelik kişisel veri analiziyle profilleme yapılarak hedefli reklam sunulması tamamen yasaklandı. Ayrıca beşerî tıbbi ürünler, elektronik sigara, tütün mamulleri ve alkollü içkilerin reklam yasağına vurgu yapılırken, takviye edici gıdaların normal besin yerine geçtiği izlenimi uyandıran tanıtımlarına da geçit verilmeyecek.
Yorumlar
Kalan Karakter: